研修の効果は、受講者本人にどのくらい意思があるかで決まると言っても過言ではありません。特に日常のクセを改善するビジネスマナーはその傾向が出ます。「なぜ今ビジネスマナーが必要か」といった真意を理解させ動機を作る必要があります。ビジネスマナー研修を実施の経緯やその課題感を踏まえた上で受講者の「動機」に繫がる話の組み立てを行います。